El gobierno de Nicolás Maduro ha emitido una nueva normativa para regular el servicio de entregas a domicilio generadas por compras en plataformas digitales o redes sociales. Esta medida, publicada en la Gaceta Oficial N° 42.813 el 5 de febrero de 2024, establece que el servicio de delivery requerirá una habilitación postal otorgada por el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela (Ipostel).
El objetivo de esta normativa es regular el servicio de entregas a domicilio para garantizar la entrega oportuna, confidencialidad y seguridad de los datos de los usuarios.
La medida aplicará a todas las personas naturales o jurídicas que sean operadores postales privados, es decir, prestadores de servicio de entregas a domicilio solicitados a través de plataformas digitales o redes sociales. La normativa entró en vigencia el día de su publicación en la Gaceta Oficial.
Para obtener una habilitación postal, los operadores postales privados deben presentar una solicitud ante Ipostel y registrarse en el Sistema Integrado de Regulación Postal Venezolano (SIRPVEN). Además, deberán proporcionar los datos de los repartidores encargados del servicio de delivery. Una vez cumplidas las formalidades, se formalizará un contrato de concesión por un año como autorización para actuar como operadores postales privados.
La habilitación postal de Ipostel es prorrogable por un año, pero puede cesar si desaparecen las condiciones para su otorgamiento o existen circunstancias que lo justifiquen. Además, la tramitación, otorgamiento y renovación de la concesión postal estarán sujetas a un pago de 5 petros (equivalentes a 300 dólares) a favor de Ipostel.
Los sujetos a esta normativa deberán incluir en la factura electrónica o física el cobro del Franqueo Postal Obligatorio correspondiente al 1%, que deberá ser entregado a Ipostel dentro de los primeros cinco días de cada mes.
La normativa también exige a los prestadores de servicios enviar mensualmente la nómina de conductores, clientes registrados, cantidad de envíos postales realizados y vehículos registrados bajo su administración. Además, Ipostel desarrollará una aplicación móvil para facilitar la prestación de servicios de entrega a domicilio en todo el país.
(LNT/El Diario)
